Há três maneiras de receber a segunda via da fatura:

1 – Central do Assinante: acesse  clique em 2ª via da Fatura , na área superior. Digite o CPF e clique em Buscar Boletos . Baixe a fatura ou copie o código de barras para pagamento.

2- App: abra o aplicativo e vá em Minha Conta . Se você tiver alguma fatura em aberto, ela estará disponível para você baixar ou copiar o código de barras.

3 – WhatsApp: envie uma mensagem para (11) 95134-7382.

É preciso que o titular da conta entre em contato conosco pelo telefone ou pelo WhatsApp para verificação da viabilidade do endereço e agendamento da instalação, que ocorre, em média, entre 24h e 48h após o agendamento. O serviço é gratuito e disponível para os assinantes com o pagamento em dia.

Para obter um valor mais fidedigno no seu teste de velocidade é preciso que o seu dispositivo esteja conectado ao modem pelo cabo Ethernet (cabo de rede). Você pode testar com o seu wifi, mas o resultado poderá ser alterado, devido às interferências eventuais no sinal.

É importante saber que a placa de rede, a memória interna e a capacidade de processamento do seu computador também podem influenciar no resultado. Então, leve em consideração o equipamento que está sendo utilizado para o teste.